Bu Geri Qaytarma Siyasəti PayNet veb-saytı vasitəsilə həyata keçirilən ödənişlərin qaytarılma qaydalarını tənzimləyir, PayNet "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" MMC-yə məxsusdur (bundan sonra “Sayt” adlandırılacaq). Saytdan ödənişlər etmək üçün istifadə etdiyiniz zaman, bu Siyasətdə göstərilən şərtlərlə razılaşırsınız. Bütün geri qaytarmalar Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə, o cümlədən “İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında” Qanuna və digər normativ-hüquqi aktlara uyğun olaraq tənzimlənir.
1. Ümumi Şərtlər
1.1. Bu Geri Qaytarma Siyasəti vasitəsilə ödənilmiş məbləğlərin qaytarılma şərtlərini və qaydasını tənzimləyir.
1.2. Bütün geri qaytarmalar Azərbaycan Respublikasının mövcud qanunvericiliyinə və xidmət təchizatçıları ilə olan müqavilələrin şərtlərinə uyğun olaraq həyata keçirilir.
1.3. Xidmət göstərilmədiyi və ya düzgün göstərilmədiyi təqdirdə, məbləğ 14 təqvim günü ərzində geri qaytarıla bilər.
1.4. Lisenziyalar və elektron vauçerlər kimi məhsullar unikal və tək istifadəli olduqları üçün geri qaytarılmır və xidmət təchizatçısı tərəfindən nəzərdə tutulan şərtlərə əsaslanır.
2. Qaytarılma Şərtləri
2.1. Geri qaytarma yalnız yanlış həyata keçirilmiş ödəniş və ya göstərilməmiş xidmətin sənədləşdirilmiş sübutları olduqda mümkündür.
2.2. Geri qaytarma yalnız ödənişin edildiyi kart və ya hesaba həyata keçirilir.
2.3. Əvvəlcədən ödənilmiş kartlar və ya vauçerlər vasitəsilə edilən ödənişlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə və xidmət təchizatçısının şərtlərinə uyğun olaraq geri qaytarılmır.
3. Geri Qaytarma Prosesi
3.1. Geri qaytarma təşəbbüsü etmək üçün istifadəçi ödəniş və geri qaytarma səbəbləri haqqında məlumatları təqdim edərək "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" MMC-nin dəstək xidmətinə müraciət etməlidir.
3.2. Geri qaytarma sorğuları müraciət daxil olduğu gündən 10 iş günü ərzində nəzərdən keçirilir.
3.3. Geri qaytarma təsdiqləndikdə, vəsait 5-10 iş günü ərzində ilkin hesaba köçürüləcəkdir.
4. Məhdudiyyətlər və İmtina
4.1. "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" MMC ödəniş düzgün həyata keçirildikdə və xidmət şərtlərə uyğun olaraq göstərildikdə geri qaytarmaqdan imtina etmək hüququna malikdir.
4.2. Xidmətin göstərildiyi andan etibarən 14 təqvim günündən çox vaxt keçmişdirsə, geri qaytarma həyata keçirilə bilməz.
4.3. Lisenziyalar və elektron vauçerlər kimi məhsullar geri qaytarılmır, çünki onlar tək istifadəli və təkrar istifadə oluna bilməz.
5. Siyasətə Dəyişikliklər
5.1. "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" MMC bu Geri Qaytarma Siyasətinə istənilən vaxt dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır. Dəyişikliklər Saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.
5.2. İstifadəçilər Geri Qaytarma Siyasətinin mövcud versiyasını izləməyə borcludurlar.
6. Əlaqə Məlumatı
Əlavə məlumat əldə etmək və ya geri qaytarma sorğusu etmək üçün bizimlə bu e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın: support2@pay2net.co.