Настоящая Политика возврата регулирует порядок возврата средств за платежи, совершённые через сайт PAYNET.ZONE, принадлежащий "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" ООО (далее — «Сайт»). Используя Сайт для осуществления платежей, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данной Политике. Все возвраты регулируются в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики, включая Закон "О защите прав потребителей" и других нормативно-правовых актов, а также условиями возврата средств сервис-провайдеров.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика возврата регулирует условия и порядок возврата средств, оплаченных через Сайт.
1.2. Все возвраты средств осуществляются в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики и условиями соглашений с поставщиками услуг.
1.3. Возврат средств возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты в пользу сервис провайдера.
1.4. Продукты, такие как лицензии и электронные ваучеры, возврату не подлежат, так как они являются уникальными и одноразовыми, в соответствии с условиями, предусмотренными поставщиком услуг.
2. Условия возврата
2.1. Возврат средств возможен только при наличии документальных доказательств о совершённом платеже и обосновании причины для возврата.
2.2. Возврат осуществляется только на карту или счёт, с которых был произведён платёж.
2.3. Платежи, произведённые с использованием предоплаченных карт или ваучеров (бонусов и т.д.), возврату не подлежат в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики и условиями поставщика услуг.
3. Процедура возврата
3.1. Для инициации возврата пользователь должен подать запрос в службу поддержки "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" ООО, предоставив информацию о платеже и причинах возврата.
3.2. Запросы на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления и осуществляются по согласованию с сервис-провайдером.
3.3. В случае одобрения возврата, средства будут зачислены на исходный счёт в течение 5-10 рабочих дней с момента одобрения.
4. Ограничения и отказ
4.1. "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" ООО вправе отказать в возврате, если платеж был произведён корректно и услуга была оказана в соответствии с условиями.
4.2. Возврат средств не может быть осуществлён, если с момента получения услуги прошло более 14 календарных дней.
4.3. Возврат на продукты, такие как лицензии и электронные ваучеры, не предусмотрен, так как они являются одноразовыми и не могут быть использованы повторно.
5. Изменения в Политике
5.1. "M.A.X SYSTEMLƏRİ PLYUS" ООО оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
5.2. Пользователи обязаны отслеживать актуальные версии Политики возврата.
6. Контактная информация
Для получения дополнительной информации или подачи запроса на возврат, свяжитесь с нами по электронной почте: support2@pay2net.co.